AGB
(Stand 01.01.2012)
1. Geltungsbereich und Anbieter
Für die Geschäftsbeziehung zwischen CaniCat-Besonderes für Ihr Tier und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
CaniCat - Besonderes für Ihr Tier
Helga Willems
Raiffeisenstr. 3
D-54329 Konz
Telefon: +49 6501 9830839
Fax: +49 6501 6188
E-Mail-Adresse: info@canicat.de
Internet: www.canicat-tiershop.de
Steuernummer: 42/191/3151/2
2. Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes und stellen rechtlich kein bindendes Angebot dar, sie sind freibleibend und unverbindlich.
Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung absenden" anklicken.
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung).
Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.
Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware oder einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung zustande. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen. Die Angebote gelten solange der Vorrat reicht.
Verträge in unserem Internetshop können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.
3. Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.
Alle Preise enthalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer. Die Preisangaben beinhalten keine Versand-, Porto-, Nachnahme- und Verpackungskosten, sowie Versicherung und Zoll.
4. Versandkosten
Versandkostenpauschale für ein Standardpaket pro Bestellung:
Deutschland: 4,50 Euro
- versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 49,00 Euro
- Nachnahmegebühr: 7,00 Euro
- Für Lieferungen in Inselgebiete (z.B. Helgoland) kann ein Aussengebietszuschlag erhoben werden.
Luxemburg: 9,50 Euro
Die Versandkosten für Lieferungen in nicht ausdrücklich aufgeführte Länder teilen wir Ihnen gerne per e-Mail oder Telefon mit. Füllen Sie einfach das Bestellformular aus. Wir übermitteln Ihnen dann das persönliche Angebot. Ihre Bestellung wird erst mit Ihrer Annahme dieses Angebotes wirksam.
Bitte beachten Sie, daß evtl. zusätzliche Zollkosten auf Sie zukommen.
Nachnahmeversand ins Ausland ist leider nicht möglich.
Alle Preise enthalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer.
5. Lieferbedingungen
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht bei der Produktdarstellung anders angegeben, ca. 3-5 Werktage nach Bestelleingang bzw. nach Zahlungseingang.
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern,weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
6. Zahlungsbedingungen
Die Ware wird an Sie innerhalb Deutschlands per Vorkasse, per Paypal, per Sofortüberweisung, per Nachnahme, per Lastschrift oder auf Rechnung geliefert. Barzahlung bei persönlicher Abholung/Übergabe ist nach vorheriger Terninabsprache möglich. Neben der in Ziffer 4 aufgeführten Versandkostenanteile entstehen für Sie bei einer Nachnahmesendung noch 6.50 Euro Nachnahmegebühren.
Wir behalten uns die Lieferung per Lastschrift und auf Rechnung vor. Bei Nichteinlösung der Lastschrift berechnen wir Rücklastschriftgebühren in Höhe von 12,00 Euro. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Wir können im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten akzeptieren und die Zahlungsarten ändern.
Belieferung außerhalb Deutschlands erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung der Ware. Kosten für Auslandsüberweisungen tragen wir nicht.
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von CaniCat-Besonderes für Ihr Tier.
8. Widerruf
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
-Widerrufsbelehrung-
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Ein Widerruf ist zu richten an:
CaniCat - Besonderes für Ihr Tier
Inhaber: Helga Willems
Raiffeisenstr. 3
D-54329 Konz
Fax: 06501-6188
E-Mail: info@canicat.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei, sondern als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.
- Nahrungs- und Ergänzungsfuttermittel, sofern die gelieferte Ware von Ihnen geöffnet und entsiegelt wurde.
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
9. Gewährleistung
Hat die gelieferte Ware offensichtliche Herstellungs- oder Materialfehler, hierzu zählen auch Transportschäden, so reklamieren sie diese Fehler unverzüglich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich (per E-Mail oder Brief) bei uns.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
10. Datenschutz
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).
Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen, speichern undverwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen.
Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte aus anderen Gründen z. B. für Werbezwecke ist ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis ausgeschlossen.
Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an info@canicat.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.
11. Rücknahme von verbrauchten Akkus und Batterien?
- Unsere Rücknahmepflicht als Händler:
Wir sind als Händler, gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus, die bei uns gekauft wurden unentgeltlich zurückzunehmen. Bitte nehmen Sie dieses Angebot an und helfen Sie dabei, unsere Umwelt sauber zu halten.
- Ihre Rückgabepflicht als Verbraucher:
Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Seit 1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürgerinnen und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen. Falls Sie Ihre Batterien und Akkus an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.
Batterien sind mit dem Zeichen "Nicht-in-den-Müll" und einem der chemischen Symbole
- Cd (=Batterie enthält Cadmium), Hg (=Batterie enthält Quecksilber) oder Pb (=Batterie enthält Blei) versehen.
12. Alte Elektrogeräte gehören nicht in den Hausmüll
- Seit dem 24. März 2006 dürfen alte Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu.
- Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt.
Rücknahme von Verpackungen
- Die Verpackungsverordnung verpflichtet uns, gebrauchte Verkaufsverpackungen unentgeltlichzurückzunehmen und verwerten zu lassen.
- Senden Sie uns hierzu eine eMail und Ihnen wird eine Annahmestelle für Ihre Verpackungen ganz in Ihrer Nähe genannt.
13. Sonstiges
Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Konditionen und technische Details zu ändern.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten Trier vereinbart.
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
Es gilt deutsches Recht.
